Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Pelintoimittajat
- Turva että Luvitus
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Tarjoukset että Promootiot
- Asiakaspalvelumme Edut
Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät
Glorion Casino tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman huippuluokan uhkapelejä, jotka on kehitetään yhteistyössä toimialan johtavien toimittajien kera. Sivustollamme voit nauttia enemmän kuin 2000 eri pelin kirjastosta, joka sisältää hedelmäpelit, pöytäpelit, live-kasinon sekä erikoispelit.
Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kehittäjät ovat olleet kuuluisia erinomaisista peleistään että innovatiivisista ratkaisuistaan. lue lisää uusii valikoimaansa toistuvasti, joten käyttäjämme näkevät jatkuvasti vasta julkaistuja ja mielenkiintoisia pelihetkiä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilipelaaminen sekä Saavutettavuus
Sivustomme on ollut täysin suunniteltu älypuhelimille, joka takaa sujuvan pelikokemuksen puhelimilla että iPadeilla. Responsiivinen toteutuksemme takaa sen, että jokainen toiminnot ovat saatavilla välittämättä käyttämästäsi välineestä. Asiakkaamme pystyvät siis iloita pelatuimmista peleistään milloin ja mihin aikaan hyvänsä.
Suojaus ja Lisenssi
Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla toimiluvalla, joka on ovat yhden luotetuimmista pelilisensseistä kaikessa EU-alueella. Tämä sertifikaatti takaa, että toteutamme tiukkoja säännöksiä ja menettelytapoja, mitkä suojaavat pelaajien intressejä. Kasinomme käyttää 256-bittistä SSL-salausta, joka on vastaava turvallisuustaso kuin rahoitusalalla.
Toimintamme on omistautunut turvalliseen pelaamisen ja tuotamme keinoja, joita käyttäen asiakkaat pystyvät valvoa pelaamistaan. Pelaajillamme on mahdollista tilaisuus asettaa talletuskattoja, tappiorajoja että peliaika- että istuntorajoituksia. Lisäksi tarjoamme käyttöön self-exclusion-toiminnon sellaisille, jotka pelaajat tuntevat olevan tarpeen hengähdystaukoa pelaamisesta.
Tietoturva sekä Reilu Pelitoiminta
Koko pelituotteidemme tulokset ratkaistaan satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka toiminteen itsenäiset auditoijat varmentavat säännöllisesti. eCOGRA vahvistaa sivustomme kuukausittain toistuvasti, mikä vahvistaa pelien oikeudenmukaisuuden. Asiakastiedot prosessoidaan GDPR:n mukaan, ja dataasi emme ikinä luovuteta kolmansille osapuolille ilman eksplisiittistä lupaa.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme monipuolisen joukon maksuvälineitä, jotka kaikki täyttävät kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia. Paikallisten maksutapojen lisäksi tarjoamme kansainvälisiä ratkaisuja, mitkä takaavat nopeutettavat sekä varmat rahansiirrot.
- Pankkimaksut: Kotimaiset verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – välitön talletustoiminto
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – prosessointiaika 0-24 tunnissa
- Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletus välitön, nosto 1-3 vuorokautta
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 tunnissa
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – pelkästään tallettamista varten
Vähimmäistalletussumma kasinossamme on asetettu 10 euroa, ja maksiminostomäärälle ei ole rajaa. Rahansiirrot käsitellään ripeästi, ja suurin osa nostopyynnöt vahvistetaan 24 tunnin kuluessa aikana. Nostoja tarkoitusta varten vaaditaan identiteetin vahvistus, mikä on ollut alan normi että nostaa suojausta.
| Suomalaiset pankit | Instant | 1-2 vuorokautta | Ilmainen |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 h | Ei maksua |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 0€ |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 minuuttia | 0-12 tuntia | Lohkoketjumaksu |
Bonustarjoukset että Tarjoukset
Glorion esittää erinomaisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä tuoreet kuin myös vanhat pelaajat. Tervetulotarjouksemme on erityisesti suunniteltu tarjoamaan tuoreille asiakkaille optimaaliset mahdolliset lähtökohdat peliseikkailuun.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-asiakkaillamme on mahdollisuus käyttöoikeus erityiseen VIP-ohjelmaamme, mikä esittää tasoitettuja bonuksia pelaamisen mukaan. VIP-tasoja on yhteensä viisi kappaletta: Pronssi-jäsenyys, Hopea, Kulta-jäsenyys, Platina-jäsenyys sekä Timantti. Jokainen jäsentaso avaa uusia hyötyjä, kuten esimerkiksi suurempia kotiutuskattoja, henkilökohtaisen account managerin, erikoistarjouksia että pääsyn ainutlaatuisiin tapahtumiin.
- Viikoittaiset palautukset: Vastaanotat palautuksena osuuden häviöistäsi viikoittain, prosenttiosuus määräytyy uskollisuustasostasi
- Ilmaiskierroksia: Säännölliset ilmaiskierroskampanjat uusimpiin sekä rakastettuimpiin pelituotteisiin
- Reload-bonukset: Lisäbonukset täydennystalletuksille määrättyinä viikonpäivinä
- Kilpailut että kilpailut: Kuukausittaiset kilpailut, joissa on voittona on suuria voittosummia
Jokainen bonuksemme tulevat avoimen sääntöjen mukana. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskiverto, sekä ne vaihtelevat bonuksen tyypistä mukaan 30-40-kertaisesta määrästä. Varmistamme sen, jotta bonuksien ehtoihin lukeutuminen on sujuvaa, ja kaikki informaatio sijaitsevat ymmärrettävästi käyttöehdot -sivultamme.
Tukipalvelumme Ylpeydenaiheet
Asiakastukemme on tavoitettavissa käytettävissä 24/7 vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomalaisittain että englanniksi, joten kielimuuri ei koskaan muodostu ongelmaksi. Asiakastukemme henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka kaikki ovat aina valmiita auttamaan jokaisessa sivustoomme liittyvään kysymyksissä.
Yhteydenottotapoja on monia: live-chat on tehokkain keino vastaanottaa tukea, että keskimäärin vastausaika on alle kolmen 3 minuutin. Email-tukea käyttöön kontaktiosoitteemme on aina tavoitettavissa, sekä käsittelemme yhteydenottoihin tavallisesti 2-4 h kuluessa. Myös verkkosivuillamme on monipuolinen kysymys-vastaus-sivu, mistä löydät selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin.
Pelaajyhteisömme sekä Palaute
Huomioimme tarkkaavaisesti pelaajien palautetta ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien tarpeidensa mukaisesti. Kutsumme asiakkaamme kehitysprojekteihin tutkimusten sekä yhteydenottokanavien välityksellä. Mainittu vuorovaikutus tukee meitä ylläpitämään korkeaa laatustandardia sekä tarjoamaan juuri sen peliympäristön, jota pelaajamme toivovat.
Glorion on täysin panostanut esittämään huippuluokan pelikokemuksen, jossa yhdentyvät laaja pelivalikoima, suojaus sekä pelaajahenkisyys. Tervetuloa nauttimaan kasinomaailma, jossa nimenomaan pelaajan hyvinvointisi on tärkeysjärjestyksessä.